2015年11月26日，国际商学院在通博楼B223召开辅导员心理工作能力提升培训会。学院研究生心理联系人、研究生辅导员谢鞅，本科生心理联系人、2013级本科生辅导员熊英，2012级本科生辅导员罗小艳、2014级辅导员姜鉴涛参加了此次培训。

培训以“辅导员与学生沟通技巧提升”为主题，两位心理联系人先给大家介绍了相关技能。谢鞅老师分析了学生个别谈话的几种心理状态，强调了谈话的方法和要领，指出谈话方式要依题而定，谈话情绪要随机调整，谈话语言要因人而异。熊英老师给大家介绍了与学生谈话时要了解具体情况进行澄清，不是聚焦于“学生有问题，辅导员帮学生解决问题”，而是表达出“为了学生更好的成长，辅导员关爱学生”，理解同学们带着问题成长的可能性。

随后，大家就如何更好地与学生沟通进行了热烈的讨论。罗小艳老师认为，与学生谈话应紧紧围绕谈话主题环环扣紧，层层铺开，逐步向思想深度发展，形成“情感共鸣”的高潮，分析对其引起的内心矛盾冲突，耐心地听取对方的陈述或态度，有的放矢地提出希望和要求。姜鉴涛老师则提出辅导员要善于为学生营造良好的沟通环境，灵活引导学生与辅导员进行交流和沟通，除了在办公室与学生进行谈话之外，也可以营造其他更轻松愉快的交流环境和谈心氛围，从而消除学生的紧张心理,达到沟通的良好效果。

此次培训让辅导员将往日的工作经验凝练为理论，同时又将所学的理论应用于实际工作，提升了辅导员心理工作的专业技能和科学化工作水平，为“幸福国商”的心理健康教育工作起到了实质性的推动作用。